冶炼越峰

 冶炼越峰(上)领导肩负着企业成败的重责大任，宛若处在孤峰的顶端，如果能力及眼界未能开阔到足以前瞻另一处高峰，往往就只能一路往下走。领导者能够带领企业不断攀越高峰的关键，在于：勇气、抉择与创新。

勇气
近来金融海啸掀起全球经济冰风暴，被喻为自1930 年代经济大萧条以来最严重的考验，股市狂泻不已，现金流动停滞，需求全面减缓，对企业经营造成严重的打击，轻则营收减少，重则不支倒地，如何安度危机，展开积极作为，考验着每一位领导者。环境愈艰困，愈能彰显领导的价值与重要性。处在风雨如晦、视界迷蒙的巨变时刻，如何强化组织的凝聚力与团队成员的意志，带领全员走上正确的道路，是领导者的责任与承担。

乐观与谦卑是领导者重要的特质，乐观是对未来永远抱持希望，不轻易被还挫折击倒，谦卑则能够自省，从困难中学习，扩大自我的格局，从反省中获得新的启发与新的价值。在逆境中，领导者应坦然面对事实，妥善整合资源，运用在刀口上，并留意自我的身心调适，每天有一段自我沈淀的时间，以及固定的运动或散步，让肢体带动心灵，以产生突破的想法，厘清思绪，重振活力。

以活在当下的思绪，凡事戮力向前，必得心安、自在。带领团队走出迷雾，意志与勇气是重要条件，面对未知的风险，恐惧自是难免，领导者必训练自己在重要关头能够消除恐惧，战胜恐惧对自己的压迫，不让恐惧左右自己，保持神态自若，从容取胜。

抉择
成功的道路，是由一连串正确的抉择所铺陈，没有勇气冒险，可能与成功失之交臂，但诚如经济学家熊彼所言：[大胆地冒险，不是盲目地蛮干，而是全面掌握有关事业的知识及谨慎周密的判断为基础，比他人抢先得到获利的机会。]要达到目标达成并非只有一种解决方案，策略需经过多元考虑。藉由倾听、分析与判断，变或不变？以及如何变？有赖领导者以智慧进行正确的抉择。

进行抉择时，领导人心中必须具备一把尺，即是坚持正确的经营价值，固守企业核心价值观，避免沦于短视近利，追求短期荣景，忽视长期愿景。领导者必须比任何人都清楚企业的价值观为何，同时不断地以身作则，宣扬与力行企业的价质观，当企业的价值具体而清楚时，组织中的每一份子就会产生对其产生信仰，进而激发出信心与勇气，成为企业克服逆境的力量。危机是一时的，但企业文化与价值观却是立业的长久之基。(刊登于2008年10月30日经济日报)

卓越领导三部曲：冶炼越峰(下)
企业领导人与全体同仁必须拥有共同的愿景与目标，组织才不致于失去方向感；要有长期得价值来支撑，才不会因为眼光过于短浅，看不见未来，很容易迷失了方向甚至走向灭绝的地步。

自然界中有一种旅鼠，生长于北欧的挪威和瑞典一带，以树根、草茎、苔鲜为食。每当遇到食物缺乏的灾年或者繁殖数目到达极盛时，它们就大规模地迁移，数量多达几十万只，有时甚至几百万只。鼠群的大迁移主要在夜间进行，白天进食、休息，晚上爬山涉水，笔直向地前进。最后庞大的旅鼠队伍来到海岸边，全部投入大海中。

旅鼠为什么拚命地奔向大海，迈向死亡？为什么不到其他地方去寻找生路？至今还是个谜，科学家也
没有答案。缺乏明确愿景，未能审时度势，自我觉醒，企业就会陷入旅鼠的困境。当环境巨变、资源短缺时，很可能走向集体跳崖的命运，而领导人，就是带头的那一只旅鼠。

积极创新己立人立
现今美国三大车厂正面临生死存亡之秋，丰田汽车脱胎换骨的例子，可以发人省思。二次大战后日本汽车产业才开始扎根，丰田汽车在创立不久后的1950年代，面临倒闭危机，当时丰田月产一千台货车，销售不佳，再加上当时经济相当不景气，丰田摇摇欲坠。在社长辞职、员工减半、产销分离等种种因应措施下，保住一线生机。

此后，丰田下定决心要成为一家能够因应景气变动的企业，决定采取无贷款经营，降低生产成本，运用价值分析及价值工程，培养多能工等。此一改变，是丰田起死回生的重要契机，如果不是采取此种经营模式，丰田无法生存到今天。

丰田精实生产及管理模式，蔚为当今企业学习与取经的标的，丰田式管理的一个至要关键，就是具备[创造性的危机]的精神，也就是领导者与员工都有一种[非改变状的方法与态度不可]的心态，因而才能在组织中进行真正脱胎换骨的变革，让所有员工都能凝聚新的共识，藉由协调沟通与团队合作，培育出员工持续改善、时时创新的工作与生活态度。

自我的创新能力及持续改善的态度，是企业得以生存永续的根基，己立人立，三大车厂除了积极寻求政府的协助，也应是痛定思痛、深刻思考、全面创新的时刻了。

各层级创新贯穿组织
如何进行组织内各阶层的创新？全球顶尖的设计定制化培训和营销技术教育公司I DEO，以产品研发及创新见长，I DEO 总经理汤姆 凯利(Tom Kelley)曾于其著作中提及I DEO 运用下列八种做法，创造出各层级的创新：

1.藉由[分享秀]让员工表达想法与点子。
2.聘请许多不同背景的人。
3.利用空间进行融合工作。
4.跨文化和地理区域。
5.每周举办Know how 讲座，邀请外宾演讲，分享经验。
6.向参访者学习。
7.向外寻求不同的项目并加以学习。
8 .善用T人型才：

至少具备一项领域专长，广泛涉略多领域知识。
最后，我想举世界超级马拉松冠军得主林义杰奋斗的例子，他在撒哈拉沙漠与死亡搏斗的一百一十一天，犹如人生之缩影，在他痛苦不堪、难以持续下去的时候，他的医生Dr.Jeff 如此激励着他：[如果你心没有在终点，则你人将不会在终点。你的心在哪里，你的人就会在那里。]

因为这句话，让他咬紧牙根，坚持到最后一刻，取得了胜利的光荣。横越撒哈拉的经验，让他领悟到生存的根本，是[爱、信任、包容、关怀]，对照领导人不断向高峰挑战，过程的痛苦与荣耀，本质是相同的，你的心在哪里，你的人及你带领的团队，就会在哪里。